Retour :
Tout produit non conforme à sa description initiale, ou un produit reçu abîmé, cassé ou dans le contenu est non conforme vous donne droit à un retour si le défaut a été signalé dans un délai de 24H de la réception.
Rétraction :
Le site fournitures-artisans.com donne le droit à ces clients d’utiliser le droit de rétraction sur tout produit sans avoir à motiver sa décision, toutefois ce droit n’est applicable en cas des conditions suivantes :
Délai : Délai de 3 jours après la date de réception de la commande.
Conditions relatives à la nature du produit et à son état : Il est rappelé à l’Utilisateur que le droit de rétractation ne saurait s’appliquer dans les cas suivants :
En dehors des délais ;
S’ils ont été descellés ;
S’ils sont impropres à la revente ;
S’ils présentent des traces d’utilisation ;
Remboursement :
Après examen et approbation du dit retour ou rétraction, l’utilisateur sera remboursé de l’intégralité des sommes versées à l’exclusion des frais de retour du produit en question qui restent à la charge exclusive de l'utilisateur.
Le remboursement sera effectué au plus tard dans les quatorze jours suivant la récupération de l’article par fournitures artisans.